ಕೋಲ್ಕತ್ತಾದಲ್ಲಿ ಟಿಸಿಎಸ್-ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್‌ನ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ‘ಜೆಮಿನಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್’ ಉದ್ಘಾಟನೆ!!

ಭಾರತದ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ದೈತ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಟಾಟಾ ಕನ್ಸಲ್ಟೆನ್ಸಿ ಸರ್ವಿಸಸ್ (TCS), ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಗುರುವಾರ ಒಂದು ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯನ್ನಿಟ್ಟಿದೆ. ಜಾಗತಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್ (Google Cloud) ಜೊತೆಗೂಡಿ ಟಿಸಿಎಸ್ ಕೋಲ್ಕತ್ತಾದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ನೂತನ ‘ಜೆಮಿನಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್’ (Gemini Experience Center - GEC) ಅನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ.

https://www.tcs.com

ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ನೇಹಿ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮ-ಆಧಾರಿತ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಈ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಟಿಸಿಎಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಜಾಗತಿಕ AI ನಾವೀನ್ಯತೆ ಕೇಂದ್ರಗಳ ವಿಸ್ತರಣಾ ಯೋಜನೆಯ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಜೆಮಿನಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್

ಕೋಲ್ಕತ್ತಾದಲ್ಲಿ ಆರಂಭವಾಗಿರುವ ಈ ‘ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಗ್ರೂಪ್’ (CBG) ಜೆಮಿನಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಟಿಸಿಎಸ್ ಸ್ಥಾಪಿಸಿರುವ ಮೂರನೇ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ. ಇದಕ್ಕೂ ಮುನ್ನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಚೆನ್ನೈ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಗರಿ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಇಂತಹದೇ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿತ್ತು. ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್‌ನ ಸುಧಾರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್‌ನ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ‘ಜೆಮಿನಿ’ (Gemini) ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಈ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಜಾಗತಿಕ ವಿಸ್ತರಣಾ ಯೋಜನೆ

ಟಿಸಿಎಸ್ ಪ್ರಕಟಿಸಿರುವ ಅಧಿಕೃತ ಹೇಳಿಕೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಕಂಪನಿಯು 2026 ರ ವೇಳೆಗೆ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಒಟ್ಟು 10 ಜೆಮಿನಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಯೋಜಿಸಿದೆ. ಈ ಹತ್ತರ ಪೈಕಿ ನಾಲ್ಕು ಕೇಂದ್ರಗಳು ಭಾರತದಲ್ಲೇ ತಲೆಎತ್ತಲಿವೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಚೆನ್ನೈ, ಬೆಂಗಳೂರು ಮತ್ತು ಕೋಲ್ಕತ್ತಾಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರು ಕೇಂದ್ರಗಳು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದ್ದು, ನಾಲ್ಕನೇ ಕೇಂದ್ರವು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ದೇಶದ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ನಗರದಲ್ಲಿ ಅನಾವರಣಗೊಳ್ಳಲಿದೆ. ಇದು ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಭಾರತವನ್ನು AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಹಬ್ ಆಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸಲಿದೆ.

ಈ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ಯಾವೆಲ್ಲಾ ವಲಯಗಳಿಗೆ ಲಾಭ

ಕೋಲ್ಕತ್ತಾದ ಈ ನೂತನ ಕೇಂದ್ರವು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತ ಉದ್ಯಮಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಲಿದೆ. ಈ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಲಯಗಳ ಉದ್ಯಮಗಳು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಆಧಾರಿತ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಜಂಟಿಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಲು (Co-create), ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು (Test) ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯಿಸಲು (Scale) ಸಹಕಾರಿಯಾಗಲಿದೆ:

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ (Retail): ಆಧುನಿಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಡ್ ಸರಕುಗಳು (CPG): ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬೇಡಿಕೆಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ವೇಗವಾಗಿ ಸ್ಪಂದಿಸುವುದು.

ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರ (Travel, Tourism and Hospitality): ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು.

‘ಏಜೆಂಟಿಕ್ AI’ (Agentic AI) ಪರಿಹಾರಗಳ ಪ್ರದರ್ಶನ

ಕೋಲ್ಕತ್ತಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಚರ್ಚೆಗಳಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ತಲ್ಲೀನಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು (Immersive Demonstrations) ಮತ್ತು ನಾವೀನ್ಯತೆ ಕಾರ್ಯಾಗಾರಗಳ (Co-innovation Workshops) ಮೂಲಕ ‘ಏಜೆಂಟಿಕ್ AI’ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಜಗತ್ತಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಿದೆ.

ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಇದು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಿದೆ:

ಅಂಗಡಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು (Store Operations): ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಳಿಗೆಗಳ ದೈನಂದಿನ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು.

ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ನಿರ್ವಹಣೆ (Supply Chain Management): ಸರಕುಗಳ ಸಾಗಣೆ, ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು.

ಒಮ್ನಿ-ಚಾನೆಲ್ ರಿಟೇಲ್ (Omni-channel Retail): ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ವೇದಿಕೆಯಡಿ ತರುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ (Customer Service): ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ.

ಗಮನಾರ್ಹ ಸಾಧನೆ: ಟಿಸಿಎಸ್ ಈಗಾಗಲೇ ಗೂಗಲ್‌ನ 'ಜೆಮಿನಿ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್' (Gemini Enterprise) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು 3,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭ-ಜಾಗೃತ AI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು (AI Agents) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದೆ. ಇವು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ, ಗ್ರಾಹಕ ಸರಕುಗಳು, ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಗಣ್ಯರ ಹೇಳಿಕೆಗಳು

ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ವಿಭಾಗದ ನಿರ್ದೇಶಕರಾದ ಶಿವಿರ್ ಚೋರ್ಡಿಯಾ ಅವರು ಈ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯ ಕುರಿತು ಸಂತಸ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದು ಹೀಗೆ:

"ಕೋಲ್ಕತ್ತಾದಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿರುವ ಈ ಹೊಸ ಕೇಂದ್ರವು ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಮುಂದಿನ ಪೀಳಿಗೆಯ AI ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ಜಂಟಿಯಾಗಿ ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ 'ಏಜೆಂಟಿಕ್ AI' ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವೇಗಗೊಳಿಸಲಿದೆ."

ಟಿಸಿಎಸ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಗ್ರೂಪ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಧಿಕಾರಿ (CTO) ಮುರಳಿ ರಾಮನಾಥನ್ ಅವರು ಮಾತನಾಡಿ:

"ಈ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಸೌಲಭ್ಯವು ಕೇವಲ ಪ್ರಯೋಗಕ್ಕಷ್ಟೇ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಉದ್ಯಮಗಳು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಸಣ್ಣ ಪೈಲಟ್ ಯೋಜನೆಗಳಿಂದ (AI Pilots) ಇಡೀ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಮಟ್ಟದ ಬೃಹತ್ ಅಳವಡಿಕೆಗೆ (Enterprise-scale adoption) ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಳ್ಳಲು ಇದು ನೆರವಾಗಲಿದೆ. ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್ ಜೊತೆಗಿನ ನಮ್ಮ ನಿಕಟ ಸಹಯೋಗಕ್ಕೆ ಈ ಕೇಂದ್ರ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ," ಎಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಟಿಸಿಎಸ್‌ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಗತಿಗಳು

ಕೇವಲ ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಟಿಸಿಎಸ್ ಇತರ ಜಾಗತಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ದೈತ್ಯರೊಂದಿಗೂ ಕೈಜೋಡಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇದರ ಭಾಗವಾಗಿಯೇ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಎನ್‌ವಿಡಿಯಾ (NVIDIA) ಪ್ರಾಯೋಜಿತ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಪ್ರಯೋಗಾಲಯವನ್ನು (Autonomous Engineering Lab) ಟಿಸಿಎಸ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತ್ತು. ಇದು ಕಂಪನಿಯು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಮತ್ತು ಡೀಪ್ ಲರ್ನಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ನೀಡುತ್ತಿರುವ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.