ಎಟಿಎಂನಲ್ಲಿ ಹಣ ಬಾರದಿದ್ರೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಅನ್ಕೋಬೇಡಿ - ಮುಂಬೈನಲ್ಲಿ ಬಯಲಾಯ್ತು ಲೇಡಿಸ್ ಗ್ಯಾಂಗ್‌ನ ಭೀಕರ ವಂಚನೆ!!

ಮುಂಬೈ ಮಹಾನಗರದ ಭಾಂಡುಪ್ (Bhandup) ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಚಾಣಾಕ್ಷತನದಿಂದ ಎಟಿಎಂ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಜಾಲವೊಂದನ್ನು ಮುಂಬೈ ಪೊಲೀಸರು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದ್ದಾರೆ. ಎಟಿಎಂ ಯಂತ್ರಗಳಿಂದ ಹಣ ಹೊರಬರದಂತೆ ತಡೆದು ವಂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಈ ಜಾಲದ ಸೂತ್ರಧಾರ ಹಾಗೂ ಇಬ್ಬರು ಮಹಿಳೆಯರು ಸೇರಿದಂತೆ ಒಟ್ಟು ಮೂವರನ್ನು ಪೊಲೀಸರು ಬಂಧಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಎಟಿಎಂ ಯಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷವಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ನಂಬುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಈ ಖದೀಮರು ಅತ್ಯಂತ ಸರಳ ಹಾಗೂ ಅಷ್ಟೇ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರು.

ಬಂಧಿತ ಆರೋಪಿಗಳು ಎಟಿಎಂ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಯಾರಿಗೂ ಸಂಶಯ ಬಾರದಂತೆ ಒಂದು ವಿಶೇಷ ತಂತ್ರವನ್ನು ರೂಪಿಸಿದ್ದರು. ಗ್ರಾಹಕರು ಎಟಿಎಂ ಯಂತ್ರಕ್ಕೆ ಬಂದು ಹಣ ವಿತ್‌ಡ್ರಾ ಮಾಡಲು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆರಂಭಿಸುವ ಮುನ್ನವೇ, ಈ ಗ್ಯಾಂಗ್‌ನ ಸದಸ್ಯರು ಎಟಿಎಂನ ನಗದು ಹೊರಬರುವ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗೆ (Cash Dispensing Slot) ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು (Plastic Strip) ಸಿಕ್ಕಿಸುತ್ತಿದ್ದರು.

ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಹಾಕಿ, ಪಿನ್ ನಂಬರ್ ಒತ್ತಿ ಹಣದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮುಗಿಸಿದಾಗ, ಅವರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡಿರುತ್ತಿತ್ತು (Debited). ಆದರೆ, ಹೊರಗಿನಿಂದ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದ್ದ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದಾಗಿ ಎಟಿಎಂ ಯಂತ್ರದ ಒಳಗಿನಿಂದ ಬರುವ ನೋಟುಗಳು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊರಗೆ ಬರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಉಂಟಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ನಗದು ಖಾಲಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಬೇಸರದಿಂದ ಎಟಿಎಂ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ಹೊರನಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರು. ಗ್ರಾಹಕರು ಅಲ್ಲಿಂದ ಕಣ್ಣು ಮರೆಸುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಎಟಿಎಂ ಒಳಗೆ ನುಗ್ಗುತ್ತಿದ್ದ ಈ ಖದೀಮರು, ಆ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತೆಗೆದು ಒಳಗಡೆ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿದ್ದ ನಗದನ್ನು ಎಗರಿಸಿ ಪರಾರಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದರು.

ಭಾಂಡುಪ್‌ನ ಸಚ್‌ದೇವ್ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ (Bank of Baroda) ಶಾಖೆಯ 37 ವರ್ಷದ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ನೀಡಿದ ಅಧಿಕೃತ ದೂರಿನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮುಂಬೈ ಪೊಲೀಸರು ಈ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಕೈಗೆತ್ತಿಕೊಂಡಿದ್ದರು. ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಎಟಿಎಂನಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ ಐದು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಂಚನೆ ಪ್ರಕರಣಗಳು ವರದಿಯಾಗಿದ್ದವು. ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡಿದ್ದರೂ ತಮಗೆ ನಗದು ಕೈಸೇರಿಲ್ಲ ಎಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಬಂದು ದೂರಿದ್ದರು.

ವಿಷಯದ ಗಂಭೀರತೆಯನ್ನು ಅರಿತ ಮುಂಬೈ ಪೊಲೀಸರ ವಿಶೇಷ ತಂಡವು ತಕ್ಷಣವೇ ಕಾರ್ಯಪ್ರವೃತ್ತವಾಯಿತು. ಎಟಿಎಂ ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಒಳಗಿನ ಸಿಸಿಟಿವಿ ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ರಸ್ತೆಗಳಲ್ಲಿದ್ದ ಸಿಸಿಟಿವಿ ದೃಶ್ಯಾವಳಿಗಳನ್ನು ಪೊಲೀಸರು ಕೂಲಂಕಷವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರು. ಈ ವೇಳೆ ಶಂಕಿತರ ಚಲನವಲನಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ಪದೇ ಪದೇ ಎಟಿಎಂ ಒಳಗೆ ಬಂದು ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದ ದೃಶ್ಯಗಳು ಪತ್ತೆಯಾದವು. ಲಭ್ಯವಾದ ಬಲವಾದ ಸಾಕ್ಷ್ಯಾಧಾರಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಡೆಸಿದ ಪೊಲೀಸರು ಮೂವರು ಆರೋಪಿಗಳನ್ನು ಹೆಡೆಮುರಿ ಕಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.

ವಿಚಾರಣೆಯ ವೇಳೆ ಆರೋಪಿಗಳು ಕಚೇರಿಗಳು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಇರುವ ಹಾಗೂ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಭೇಟಿ ನೀಡುವ (High Footfall) ಎಟಿಎಂ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನೇ ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರು ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಜನರಿರುವ ಜಾಗದಲ್ಲಾದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವಸರದಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಬೇರೆ ಎಟಿಎಂಗಳತ್ತ ಮುಖ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಈ ವಂಚಕರ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವಾಗಿತ್ತು.

ಬಂಧಿತ ಆರೋಪಿಗಳು ಮುಂಬೈ ನಗರದ ಇತರ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನೆರೆಯ ಥಾಣೆ, ನವಿ ಮುಂಬೈ ಜಿಲ್ಲೆಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಇಂತಹದೇ ಎಟಿಎಂ ವಂಚನೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಪೊಲೀಸರು ಈಗ ತನಿಖೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇವರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದ್ದು, ಇವರ ಹಿಂದೆ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದ ಸಂಘಟಿತ ಸೈಬರ್ ಅಥವಾ ಎಟಿಎಂ ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಇದೆಯೇ ಎಂಬ ಕೋನದಲ್ಲೂ ತನಿಖೆ ಮುಂದುವರಿದಿದೆ.

ಎಟಿಎಂ ಗ್ರಾಹಕರು ವಹಿಸಬೇಕಾದ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳು

ಈ ಘಟನೆಯು ಎಟಿಎಂನಿಂದ ಹಣ ಹಿಂಪಡೆಯುವಾಗ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಎಷ್ಟು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ. ಪೊಲೀಸರು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ತಜ್ಞರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಮುಖ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ:

ಸ್ಲಾಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಎಟಿಎಂ ಯಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮುನ್ನ ನಗದು ಬರುವ ಸ್ಲಾಟ್ ಹಾಗೂ ಕಾರ್ಡ್ ಹಾಕುವ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್, ಗಮ್ ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಅಂಟಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಗಮನಿಸಿ.

ಎಟಿಎಂನಿಂದ ತಕ್ಷಣ ಹೊರಹೋಗಬೇಡಿ: ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡು, ಯಂತ್ರದಿಂದ ನಗದು ಹೊರಬರದಿದ್ದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಎಟಿಎಂ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ಹೊರಗೆ ಹೋಗಬೇಡಿ. ಅಲ್ಲಿ ಭದ್ರತಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇದ್ದರೆ ಅವರಿಗೆ ವಿಷಯ ತಿಳಿಸಿ.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ಎಟಿಎಂ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಅಧಿಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ತಕ್ಷಣವೇ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ಅಥವಾ ಹತ್ತಿರದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಲಿಖಿತ ದೂರು ನೀಡಿ.

ಪೊಲೀಸ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ: ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಇಂತಹ ವಿಫಲ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತವೆಯಾದರೂ, ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹಾಗೂ ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದರಿಂದ ಇಂತಹ ವಂಚನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಪರಾಧಿಗಳನ್ನು ಬೇಗನೇ ಹಿಡಿಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.