ಗೂಗಲ್ ಪೇನಲ್ಲಿ ಬಿಗ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ - 'ಆಸ್ಕ್ ಗೂಗಲ್ ಪೇ' AI ಹಾಗೂ 'ಫ್ಲೆಕ್ಸ್' ಪಾವತಿ ಫೀಚರ್ಸ್ ಲಾಂಚ್!!

ಭಾರತದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಕ್ರಾಂತಿ ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಗೂಗಲ್ ಪೇ (Google Pay) ಈಗ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಹಣಕಾಸು ವಹಿವಾಟನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸರಳ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿವಂತ ಗೊಳಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ, ಗೂಗಲ್ ಪೇ 'ಆಸ್ಕ್ ಗೂಗಲ್ ಪೇ' (Ask Google Pay) ಎಂಬ ಆರ್ಟಿಫಿಷಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (AI) ಆಧಾರಿತ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಸೇವೆ ಹಾಗೂ ದೇಶದ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಎಸ್‌ಬಿಐ ಕಾರ್ಡ್ (SBI Card) ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ 'ಫ್ಲೆಕ್ಸ್' (Flex) ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳು ಭಾರತೀಯ ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಬಲಪಡಿಸಲಿವೆ.

ಹೊಸದಾಗಿ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗಿರುವ 'ಆಸ್ಕ್ ಗೂಗಲ್ ಪೇ' ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಒಂದು ಚಾಟಿಂಗ್ ಮಾದರಿಯ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಸಹಾಯಕರಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳು, ಖಾತೆಯ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು, ಆಫರ್‌ಗಳು, ರಿವಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಭದ್ರತಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಸಂಶಯಗಳಿದ್ದರೂ ಇಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಉತ್ತರ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಕ್ಲಿಷ್ಟಕರ ಮೆನುಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಕಾಯುವ ಕಿರಿಕಿರಿ ತಪ್ಪಲಿದೆ. ಅತ್ಯಂತ ಸರಳ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕವೇ ಎಲ್ಲ ಪಾವತಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗಲಿದೆ.

ಇನ್ನು ಗೂಗಲ್ ಪೇ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿರುವ ಮತ್ತೊಂದು ದೊಡ್ಡ ಹೆಜ್ಜೆಯೆಂದರೆ ಎಸ್‌ಬಿಐ ಕಾರ್ಡ್ ಜೊತೆಗಿನ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ. ಭಾರತದ ಬೃಹತ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಎಸ್‌ಬಿಐ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಮೂಲಕ 'ಫ್ಲೆಕ್ಸ್' ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ. ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಕಂತುಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಮ್ಯ ಪಾವತಿ (Flexible Repayment) ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಈ ಫ್ಲೆಕ್ಸ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಸಹಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕೊಳ್ಳುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಆರ್ಥಿಕ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಿದೆ.

ಪ್ರಸ್ತುತ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆರ್ಥಿಕ ಸೇವಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಹಾಗೂ ಬುದ್ಧಿವಂತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಭಾರಿ ಬೇಡಿಕೆಯಿದೆ. ಇಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇವಲ ಸಾಲ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪಡೆಯುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ತಮ್ಮ ಖರ್ಚು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಇಂತಹ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇಂತಹ ನಮ್ಯ ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪಾವತಿ ಆಪ್‌ನಲ್ಲೇ ನೀಡುವುದರಿಂದ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಕೇವಲ ಹಣ ಕಳುಹಿಸುವ (P2P) ಆಪ್ ಆಗಿ ಉಳಿಯದೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಪ್ರಮುಖ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತಿದೆ.

ಭಾರತದ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಎಂಬೆಡೆಡ್ ಫೈನಾನ್ಸ್‌ನ ಬಳಕೆಗೆ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ತಂದಿರುವ ಈ ಹೊಸ ನವೀಕರಣಗಳೇ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಗೂಗಲ್ ಪೇ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಎಸ್‌ಬಿಐ ಕಾರ್ಡ್ ಸಹಯೋಗವು ದೈನಂದಿನ ಹಾಗೂ ಭಾರಿ ಮೊತ್ತದ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಲಿದ್ದು, ತೀವ್ರ ಪೈಪೋಟಿಯಿಂದ ಕೂಡಿದ ಭಾರತೀಯ ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಗೂಗಲ್ ಪೇ ತನ್ನ ಮುಂಚೂಣಿ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಗಟ್ಟಿಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನೆರವಾಗಲಿವೆ.