HR ಮತ್ತು ಫೈನಾನ್ಸ್ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ AI - ನಿಕೇಶ್ ಅರೋರಾ ನೀಡಿದ 'ಡಾರ್ವಿನಿಯನ್' ಸಂದೇಶ!!

ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಅಲೆ ಅಬ್ಬರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಕೇವಲ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ನಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಗಳ ಸ್ವರೂಪವನ್ನೇ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಪಾಲೋ ಆಲ್ಟೊ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ಸ್ (Palo Alto Networks) ಸಿಇಒ ನಿಕೇಶ್ ಅರೋರಾ ಅವರ ಪ್ರಕಾರ, ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ (HR) ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು (Finance) ವಿಭಾಗಗಳು AIನಿಂದ ಅತೀ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕ್ಕೊಳಗಾಗಲಿವೆ.

ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ AI ಅಧಿಪತ್ಯ

ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ದಿನಚರಿಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಗಮನಿಸಿ; ಎಚ್‌ಆರ್ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಚೇರಿಯ ಕಡತಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಅನುಮೋದನೆಗಳು, ಅನುಸರಣೆ (Compliance) ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವ ಕೆಲಸದಲ್ಲೇ ಕಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಕೇಶ್ ಅರೋರಾ ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ಇಂತಹ ರಚನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆಧಾರಿತ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು AI ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಲ್ಲದು.

"ಇಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯಾಗಿದೆ. AI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಇಂತಹ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಮಾಡಬಹುದು," ಎಂದು ಅರೋರಾ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ದಿನನಿತ್ಯದ ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವನ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಲೋಕದಲ್ಲಿ 'ಅಭಿಪ್ರಾಯ'ವಿರುವ AI

ಇಂದಿನ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್-ಆಸ್-ಎ-ಸರ್ವಿಸ್ (SaaS) ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಕೇವಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ, ಅರೋರಾ ಅವರ ಪ್ರಕಾರ, ಭವಿಷ್ಯದ AI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಕೇವಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಅವು 'ಅಭಿಪ್ರಾಯ'ವನ್ನು (Opinion) ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

ಅವರು ನೀಡಿದ ಉದಾಹರಣೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ: ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ AI ಸಹಾಯಕವು ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾಪಿಯನ್ನು ಓದಿ, "ಇದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಧ್ವನಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ, ಇದು ಚೆನ್ನಾಗಿಲ್ಲ, ನಾನು ನಿಮಗೆ ಈ ಉತ್ತಮ ಪರ್ಯಾಯವನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ" ಎಂದು ನೇರವಾಗಿ ಹೇಳಬಲ್ಲದು. ಅಂದರೆ, AI ಕೇವಲ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಾಧನವಾಗಿ ಉಳಿಯದೆ, ಸಕ್ರಿಯ ಸಹಯೋಗಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲಿದೆ.

ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗದ ಮೇಲಿನ ಪ್ರಭಾವ

AI ಅಳವಡಿಕೆಯಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಲಿದೆ ಎಂಬುದು ಸತ್ಯ. ಆದರೆ, ಅರೋರಾ ಅವರು ಒಂದು ಕಟು ಸತ್ಯವನ್ನೂ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ: ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ, ದೊಡ್ಡ ತಂಡಗಳ ಅಗತ್ಯ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಇಂದು 600 ಜನರು ಮಾಡುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ AI ಸಹಾಯದೊಂದಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ, ಇದು ಉದ್ಯೋಗ ಕಡಿತದ ಕಥೆಯಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ. AI ಹೊಸ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗ ಸೃಷ್ಟಿಯನ್ನೂ ಮಾಡಲಿದೆ. ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು, ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ತಜ್ಞರು, AI ತಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ತಜ್ಞರಿಗೆ ಬೇಡಿಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಲಿದೆ. "ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಪ್ರಪಂಚಕ್ಕೆ ಪರಿಚಯಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ," ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಕೌಶಲ್ಯದ ಕೊರತೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ

ಇಂದು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಸವಾಲೆಂದರೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ AI ಸಾಕ್ಷರತೆಯ ಕೊರತೆ. "90% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ AI ಕೌಶಲ್ಯಗಳಿಲ್ಲ," ಎಂದು ಅರೋರಾ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪಾಲೋ ಆಲ್ಟೊ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ಸ್ ಮುಂದಿನ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಸಾವಿರಾರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ AI ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ತರಬೇತಿ ನೀಡುವ ಗುರಿ ಹೊಂದಿದೆ.

ಅರೋರಾ ಅವರು ಈ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು "ಡಾರ್ವಿನಿಯನ್ ಕ್ಷಣ" (Darwinian moment) ಎಂದು ಕರೆದಿದ್ದಾರೆ. ಅಂದರೆ, ಈ ವಿಕಾಸದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿ ಯಾರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕಲಿಯುತ್ತಾರೋ ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೋ, ಅವರೇ ವೃತ್ತಿಜೀವನದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ.

ಅರೋರಾ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಮೆಟಾ, ಅಮೆಜಾನ್, ಒರಾಕಲ್ ಮತ್ತು ಕಾಗ್ನಿಜಂಟ್‌ನಂತಹ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಕೈಗೊಂಡಿರುವ ಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿವೆ. ಈ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯನ್ನು ಮರುಸಂಘಟಿಸುತ್ತಿದ್ದು, AI ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತಿವೆ.

AI ಕ್ರಾಂತಿಯು ತಡೆಯಲಾಗದ ಬದಲಾವಣೆ. ಭಯಪಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅದನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಇಂದು ಅನಿವಾರ್ಯ. ಯಾರು AI ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಕಲಿತು, ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸದ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೋ, ಅವರು ಭವಿಷ್ಯದ ಉದ್ಯೋಗ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅತೀ ಹೆಚ್ಚು ಬೇಡಿಕೆಯಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತಾರೆ. ಸತತ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗಿನ ಸ್ನೇಹವೇ ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಯಶಸ್ಸಿನ ಕೀಲಿಕೈ.